satisfait ou remboursé

Extrait de nos conditions générales de ventes

Le Client "particulier" au sens du Code de la Consommation dispose d'un droit de rétractation pendant une durée de 14 jours francs à compter de la validation de commande par la Société. Si la rétractation intervient postérieurement à la livraison le Client devra retourner, à ses frais, le(s) produit(s) concerné(s) dans l'emballage d'origine non ouvert, non descellé ni décellophané, non endommagé, non marqué, accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties, etc.) et en parfait état de commercialisation et de fonctionnement. A défaut, le produit sera retourné au Client à ses frais et aucun remboursement ou remplacement ne sera effectué par la Société. Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit n'est pas retourné dans un parfait état ou s'il est impropre à sa commercialisation du fait du Client après le retour du produit à la Société et si les conditions ci-dessus sont respectées, la Société procèdera au remboursement du client par chèque bancaire dans les 14 jours suivant la réception du colis