Achetez en toute confiance votre matériel électrique
Une expertise de longue date
Depuis plus de 35 ans, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service des particuliers comme des professionnels.
Sur Kelelek.com, vous retrouvez un vaste choix de matériel électrique de qualité, soigneusement sélectionné parmi les plus grandes marques du secteur : Legrand, Schneider Electric, Hager, Atlantic, Thermor, Delta Dore et bien d’autres.
Notre logistique est pensée pour vous : des milliers de références disponibles, stockées dans un entrepôt dédié pour garantir une livraison rapide et fiable.
Déjà des milliers de clients nous font confiance !
Un service client 100 % français et à votre écoute
Depuis plus de 10 ans, notre service client basé en France vous accompagne par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30.
Une question hors de ces horaires ? Notre formulaire de contact en ligne est accessible 24h/24, 7j/7.
Plus de 20 collaborateurs travaillent chaque jour à améliorer votre expérience d’achat, de la gestion du site à l’expédition de votre commande.
Et parce que nous tenons à soutenir l’emploi local, l’ensemble de nos services – site web, préparation des commandes, service après-vente – sont opérés depuis la France.
Livraison offerte
La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 199 € d’achat.
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs pour vous proposer des options de livraison souples et adaptées à votre rythme de vie.
Satisfait ou remboursé
Commandez l’esprit tranquille : vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.
Depuis votre espace client, déclarez simplement votre retour. Renvoyez ensuite le matériel neuf et non utilisé par La Poste à l’adresse suivante :
Retour Kelelek.com
7 Rue du Fonds Pernant
60200 Compiègne
Le remboursement est effectué après réception de votre colis, via le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Garantie 2 ans sur tous nos produits
Nous sélectionnons uniquement des marques reconnues pour leur fiabilité. Tous les produits vendus sur Kelelek.com sont garantis au minimum 2 ans, selon les conditions du fabricant.
Notre matériel respecte les normes en vigueur (NF, CE) et bénéficie d’une traçabilité complète, pour lutter contre toute forme de contrefaçon.
Paiement 100 % sécurisé
Chez Kelelek.com, votre sécurité est notre priorité.
Tous vos paiements sont protégés grâce au cryptage SSL et au protocole 3D Secure.
Vous avez le choix entre plusieurs modes de règlement :
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Carte bancaire
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Virement bancaire
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PayPal et PayPal 4X sans frais
Les informations de paiement sont entièrement sécurisées et ne sont ni stockées ni accessibles par nos équipes.