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Modes de livraison
Votre matériel livré simplement et en toute sécurité
Sur Kelelek.com, le mode de livraison proposé s'adapte à votre commande. Colis standard, livraison en point relais ou produit volumineux : nous sélectionnons des solutions adaptées au poids, au volume et à la nature de votre matériel.
48 à 72 h
expédition habituelle des références en stock
4,99 €
Mondial Relay
9,90 €
Colissimo à domicile
Dès 199 €
Mondial Relay offert
Choisissez votre livraison
Des solutions adaptées à chaque type de commande
Les modes de livraison disponibles sont proposés automatiquement lors de votre commande en fonction des produits présents dans votre panier et de votre adresse de livraison.
4,99 €
par commande
Mondial Relay
Une solution économique et pratique pour récupérer votre commande dans un point relais ou un locker disponible à proximité.
- Choix du point relais lorsque la commande est éligible
- Retrait selon les horaires du point sélectionné
- Suivi de l'acheminement de votre colis
- Livraison offerte dès 199 € TTC d'achats éligibles
9,90 €
par commande
Colissimo à domicile
Recevez directement votre matériel électrique à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.
- Livraison directement à domicile
- Adapté aux commandes de dimensions standards
- Suivi de l'acheminement de votre colis
- Solution simple pour les commandes courantes
20 €
participation par commande
Kuehne + Nagel
Une solution de transport dédiée aux produits qui nécessitent une prise en charge spécifique en raison de leur poids, de leur volume ou de leur longueur.
- Radiateurs et sèche-serviettes
- Câbles électriques
- Produits de grande longueur
- Transport adapté aux commandes volumineuses
En un coup d'œil
Quel coût de livraison pour ma commande ?
Retrouvez les principales règles de livraison appliquées sur Kelelek.com.
Mode de livraison
Tarif
Utilisation
Mondial Relay
4,99 €
Colis standards éligibles en point relais
Mondial Relay dès 199 € TTC
Offert
Commandes éligibles au franco
Colissimo à domicile
9,90 €
Livraison standard à domicile
Kuehne + Nagel
20 €
Radiateurs, câbles et produits de grande longueur
Livraison offerte
Mondial Relay offert dès 199 € TTC
À partir de 199 € TTC d'achats, les frais de livraison Mondial Relay sont offerts pour les commandes éligibles livrées en France métropolitaine.
0 €
dès 199 € TTC
Produits volumineux : une règle spécifique
Les commandes contenant des radiateurs, câbles électriques ou autres produits de grande longueur nécessitant un transport par Kuehne + Nagel restent soumises à une participation de 20 € par commande.
Comment ça fonctionne ?
Le mode de livraison s'adapte à votre panier
Vous n'avez pas besoin de connaître les contraintes de chaque transporteur. Les solutions disponibles sont proposées en fonction de votre commande.
01
Ajoutez vos produits au panier
Sélectionnez simplement le matériel dont vous avez besoin.
02
Renseignez votre adresse
Votre destination nous permet de déterminer les options de livraison disponibles.
03
Choisissez votre livraison
Les modes compatibles avec votre panier apparaissent automatiquement dans le tunnel de commande.
04
Suivez votre commande
Après son expédition, vous disposez des informations nécessaires pour suivre son acheminement.
Produits volumineux
Un transport adapté aux produits hors format
Certains équipements électriques ne peuvent pas être expédiés comme un colis classique. Kelelek utilise alors une solution de transport spécifique avec Kuehne + Nagel.
Radiateurs
Produits lourds ou volumineux
Câbles électriques
Longueurs et conditionnements spécifiques
Grandes longueurs
Produits ne pouvant pas voyager en colis standard
Une participation forfaitaire de 20 € par commande est appliquée lorsque ce mode de transport est nécessaire.
Zones de livraison
Livraison en France métropolitaine
Nos modes de livraison sont proposés aux clients en fonction de l'adresse renseignée lors de la commande.
France métropolitaine
Livraison selon les modes compatibles avec votre commande.
Besoin d'une autre destination ?
Contactez notre service client afin d'étudier les possibilités de livraison pour votre commande.
Suivi de commande
Suivez votre commande jusqu'à sa livraison
Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous permettent de consulter son avancement.
01
Commande enregistrée
Votre commande est prise en compte par nos équipes.
02
Préparation
Vos produits sont préparés et emballés.
03
Expédition
Votre commande est remise au transporteur.
04
Livraison
Consultez les informations de suivi jusqu'à réception de votre commande.
Besoin d'aide ?
Une question sur votre livraison ?
Délai, produit volumineux, frais de transport ou suivi de colis : notre équipe est disponible pour vous accompagner avant et après votre commande.